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Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de LoAgendo ("la plataforma"), operada por [COMPLETAR: razón social / nombre del titular], RUT [COMPLETAR: número de RUT], Uruguay. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptás estos términos.

2. Descripción del servicio

LoAgendo permite a barberías y peluquerías gestionar reservas online, su agenda, recordatorios por email y atender a sus clientes mediante un asistente con inteligencia artificial conectado a WhatsApp. El servicio se ofrece bajo la modalidad de software como servicio (SaaS).

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

  • Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Te comprometés a usar la plataforma conforme a la ley y a no utilizarla para fines fraudulentos, ofensivos o no autorizados.
  • Como barbería, sos responsable de la información que publicás (servicios, precios, horarios) y de la atención a tus clientes.

4. Asistente de WhatsApp

El asistente con inteligencia artificial responde y agenda turnos de forma automática en nombre de la barbería. Si bien trabajamos para que sea preciso, puede cometer errores; la barbería es responsable de revisar su agenda y de confirmar los turnos cuando corresponda. El uso de WhatsApp está además sujeto a las políticas de Meta/WhatsApp.

5. Planes y pagos

LoAgendo puede ofrecer un período de prueba gratuito y planes pagos. Los precios y condiciones de cada plan se informan en la plataforma o al momento de la contratación. La falta de pago puede suspender el acceso al servicio.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible por mantener el servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos o mejoras que afecten temporalmente el acceso.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LoAgendo no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo errores del asistente automático o de proveedores externos.

8. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

9. Baja y terminación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la normativa aplicable.

10. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Uruguay.

12. Contacto

Por consultas sobre estos términos: soporte@loagendo.app.